取替工事お見積り無料

ビル・マンションオーナー様、管理会社様 給水ポンプユニットのことならポンプ専科へ

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利用案内

ご注文からお届けまでの流れ

掲載商品   未掲載商品

ストアカートよりご購入いただけます

当店掲載ポンプにつきましては、各ページ内よりお申込みいただけます。納期のご希望など、追記ください。

 

Mail、FAX、TELにてご照会ください

ポンプ品番確認、詳細お打合せさせていただきます。仕様選択など、ご不明点を確認し、ご要望のポンプ品番を特定いたします。

 

ご注文確認メールを送信いたします

お申込みいただきましたポンプ品番、商品納期ほか詳細をご案内させていただきます。詳細に追加・変更などない場合、ご入金準備をお願いいたします。

 

ご注文確認メール・FAXを送信いたします

お打合せいたしましたポンプのご注文につきまして品番・決済・納期情報をご案内いたします。当ご案内をもちまして、ご注文確認となります。

 

ご注文確定 ご入金手続きをお願いたします

ご注文確認ご案内の詳細をご確認いただきました後、ご入金手続きをお願いいたします。
当店にてご入金を確認後(通常1〜2営業日内)、ご注文確定(※)となり、商品発送手配となります。
ご入金いただきますお時間帯により、翌営業日扱いとなる場合がございます。
お急ぎの際は、ご入金後ご一報ください。
(※ご入金前は、仮ご注文となっております)

商品発送準備 納期確定

商品発送手配後、当日〜翌営業日内にお届け納期が確定いたします。
原則ご注文確認のご案内時にお打合せの日程となりますが、ご注文確定(ご入金確認)時の在庫状況などにより変動する場合がございます。(在庫僅少時・悪天候など)

商品出荷    メーカー出荷拠点より出荷

商品出荷となります。当店取り扱いポンプは、原則メーカー出荷拠点より直接お客様までお届けとなります。
ポンプ製品は精密部品を含んでおりますので、大形ポンプにつきましては通常の宅配便の利用は極力控えさせていただいております。
(一部小形ポンプにつきましては、当店より出荷となります)

商品配送  お打合せ・ご指定日にお届け(お受け取り)

メーカー便により配送となります。通常の宅配便とは異なり、メーカー指定の運送会社混載便にてお届けとなります為、必ず荷受けをお願いいたします。ご不在の場合、一旦持ち帰り再配送手配となります。再配送となりますと、配送代金・保管料など発生する場合がございますのでご注意ください。お届け時間帯目安は、配送当日朝に確認可能です。ご希望の場合は、配送前日までにご用命ください。

商品+取り付け工事のご依頼

Mail、FAX、TELにてご照会ください

ポンプ種類(給水ポンプユニット・井戸ポンプなど)をお知らせください。品番があれば合わせてお願いいたします。
(ご不明な場合は、調査時に確認させていただきます)※当店にて施工不可機種の場合がございます

現場調査 御見積ご案内

当店スタッフにて、ポンプ機器確認・配管採寸・周辺部材選定後、ポンプ+施工の御見積をご案内させていただきます。
※ポンプ停止など、緊急を要する場合は可能な限り即日出張いたします。 必ずお電話にてご相談ください。

施工ご注文

御見積ご確認いただきました後、ご用命いただけます際は、お手数をお掛けいたしますがお電話にてご一報ください。
(至急ポンプ在庫を確認し、在庫確保させていただきます)

施工詳細・日程お打合せ

ご注文確認書類をもとに、施工詳細および施工日程をお打合せとなります。集合物件などにおきまして断水などを要する場合、ご入居者様まで告知書面を発行いたします。

着工

お打合せ日程に、着工となります。施工終了後、完了のご報告をさせていただきます。(ご都合により、必ずしもお立合いいただく必要はございません)

ご請求 決済

施工完了後、ご請求書を発行させていただきます。ご注文時お打合せに基づきご入金手続きをお願いいたします。

お支払い方法について

銀行振込のみとなります〔原則事前決済〕
(現在、代金引換サービスにつきましては承っておりません)

※お客様よりご入金確認後のご注文確定・出荷手配となります。
ご注文お申込み後、当店よりご案内させていただきますご注文詳細をご確認ください。

納期について

ご注文確定後2〜5営業日内(ご注文商品により異なります)
弊社取り扱い製品は、原則メーカー出荷・直送となります。
製品により出荷拠点・運送便が異なります為、お届け時期が変動します。
ご注文お申込み時に納品日の目安をお知らせいたしますが、事前に納期をお調べすることも可能です。
お急ぎの際は、メールまたはFAXにてご照会ください

[ ご注意 ]

  • メーカー直送につき、配送時間帯のご指定は原則不可となります。
  • 配送日のご指定は、メーカー営業日のみとなります(メーカーにより異なります)
  • 必ず荷受けを要します。宅配便とは異なるため、ご不在の場合再配送手配となり、追加送料が発生する場合がございます。

配送について

ご購入商品は、メーカー出荷拠点より発送、メーカー指定運送業者のよる配送となります。(一部製品を除く)
沖縄県・離島部などの納入につきましては一部配送不可地域がございます(お申込み時にご案内させていただきます)

商品お受け取りについて

メーカー出荷・メーカー便配送商品につきましては、必ず荷受けをお願いいたします。
通常の宅配便とは異なり、メーカー指定の運送会社混載便にてお届けとなります為、ご不在の場合、一旦持ち帰り再配送手配となります。再配送となりますと、配送代金・保管料など発生する場合がございますのでご注意ください。
また、通常ドライバー1名にて配送となりますので、お届け時は原則車上渡しとなります。
建物内などへの搬入・設置はご容赦いただいております。

送料について

送料一律500円(税込)
15,750円(税込)以上のご購入にて送料無料となります。

沖縄県・離島部などの納入につきましては製品価格・送料が異なる場合がございます。
(お申込み時にご案内またはご注文前に確認させていただきます)

キャンセル・返品について

ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換・商品変更は承っておりません。
お申込み時に、製品品番などご確認ください。(初期不良発生時は除く)

製品保証について

当店取り扱いポンプ関連製品は、すべて新品(メーカー出荷製品)につき、メーカー保証が付帯いたしております。
機種により、お届け日起算1〜2か年の保証となります。

お問い合わせについて

メール・FAXにてお問い合わせの場合、下記お客様情報をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
お電話にてご照会いただきました際は、お電話口にてお伺いさせていただきます。

  • お客様名
  • ご住所
  • ご連絡先
  • FAX番号
  • メールアドレス

ポンプ関連のお問い合わせに際しまして、下記項目をご確認の上お知らせください。
(確認可能な項目のみで結構です)

  • メーカー [ 機器本体に記されているメーカー名をお知らせください(エバラ、テラル、川本ポンプ・・・など) ]
  • 品名 [ ポンプ用途に応じた品名をお願いします(浅井戸用自動ポンプ、ラインポンプ・・・など) ]
  • 品番 [ 機器または仕様書などに記載・刻印の品番を確認してください。アルファベットと数字の組み合わせ表記が一般的です ]
  • 設置年数 [ おおよそ何年ぐらいご使用いただいいるかで問題ございません。 ]
  • 症状 [ 不具合症状など発生している場合、状況をお知らせください。 ]

[ ご注意 ]

  • 各種お問い合わせの場合、品番等をお知らせにつきましては聞き違いを防止するため、メールまたはFAXにてお願いする場合がございます。
  • メール・FAXお問い合わせ受付後、詳細確認の為お電話させていただく場合がございます。
  • お問い合わせ後、2営業日内にご返信・ご回答が届かない場合、何らかのシステムトラブル等により受付されていない場合がございます。その際は、大変お手数をお掛けいたしますがお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
 

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ご利用案内

お支払い方法について

銀行振込のみとなります〔原則事前決済〕
(現在、代金引換サービスにつきましては承っておりません)
※お客様よりご入金確認後のご注文確定・出荷手配となります

キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセル・返品・交換・商品変更は承っておりません。
(返品・交換につきましては初期不良を除きま)

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

納期について

ご注文確定後2〜5営業日内(ご注文商品により異なります)

弊社取り扱い製品は、原則メーカー出荷・直送となります。
製品により出荷拠点・運送便が異なります為、お届け時期が変動します。
ご注文お申込み時に納品日の目安をお知らせ いたしますが、事前に納期をお調べすることも 可能です。
お急ぎの際は、メールまたはFAXにてご照会
ください。

[ ご注意 ]

  • メーカー直送につき、配送時間帯のご指定は原則不可となります。
  • 配送日のご指定は、メーカー営業日のみと
    なります(メーカーにより異なります)
  • 必ず荷受けを要します。宅配便とは異なるため、ご不在の場合再配送手配となり、追加送料が発生する場合がございます。

配送について

ご購入商品は、メーカー出荷・配送となります。(一部製品を除く)

沖縄県・離島部などの納入につきましては一部配送不可地域がございます(お申込み時にご案内させていただきます)

送料について

送料一律500円(税込)

15,750円(税込)以上のご購入にて送料無料となります。

沖縄県・離島部などの納入につきましては製品価格・送料が異なる場合がございます。
(お申込み時にご案内させていただきます)

お問い合わせ

ポンプ専科 株式会社プラストフォー

〒224-0037 横浜市都筑区茅ヶ崎南1-9-12
TEL:045-482-7752
FAX:045-482-7753
Mail:info@pump-senka.com
営業時間:9:30〜17:30(日・祝日定休)

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